CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
DESTACAMOS QUE:
-El Plazo para ANULACIÓN o CANCELACIÓN de la compra es de 15 días corridos desde la fecha que retiraste el producto en nuestra tienda o lo recibiste en tu domicilio.
-Los CAMBIOS Y DEVOLUCIONES de la compra es de 30 días corridos desde la fecha de la compra. Y estará sujeta a las reglas descritas abajo.
En cualquiera de los siguientes casos NO se acepta el cambio o devolución del producto:
- Embalaje dañado o sin embalaje.
- Producto defectuoso o dañado por un hecho imputable al cliente.
- Falta de accesorios o piezas incluidas en el paquete.
- Falta de Documento, Boleta o Factura de la compra.
La empresa no se responsabiliza por daños ocasionados a causa de mala instalación de nuestros productos.
Si aún no recibe el producto, comuníquese con nuestro Centro de atención al cliente dentro de las 72 horas.
Toda la información o instrucciones serán proporcionadas por el departamento de atención al cliente. +56226226656 - +56996520208
- El plazo para completar la solicitud de cambio de nuestros productos comunicada a nuestro Centro de Atención al Cliente es de 30 (treinta) días calendario, contados a partir de la fecha de compra en cualquiera de nuestros canales de venta.
- Nos reservamos el derecho de no cumplir con la obligación de cancelar o reparar cualquier producto que presente signos claros de mal uso.